আপনার তথ্য সুরক্ষা
ডেটা হ্যান্ডলিং এবং নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সুরক্ষার জন্য তথ্য ব্যবহার করি। কুকি এবং ট্র্যাকিং ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন রক্ষা করে। বছরের পর বছর ডেটা রিটেনশন নীতি অনুসরণ করে আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে…
এনক্রিপশন ও SSL
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা পেমেন্ট তথ্য কখনও আমাদের সার্ভারে পরিষ্কার আকারে সংরক্ষিত হয় না।
কুকি নীতি
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অপ্ট-আউট করতে পারেন তবে এটি সেশন কার্যকারিতা প্রভাবিত করবে।
ডেটা ধরে রাখা
আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ রেকর্ড সাধারণত নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে কিছু ডেটা নিয়ন্ত্রক কমপ্লায়েন্সের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনও প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ ব্যবহার করুন।
অ্যাক্সেস অনুরোধ ও মুছে ফেলা
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা অনুলিপি পেতে পারেন। অ্যাকাউন্ট স্থায়ী বন্ধ করার অনুরোধ সাপোর্ট দলের মাধ্যমে করা যায়।
সাপোর্ট এবং অভিযোগ
ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি।
